নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে ybaji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ওয়েবসাইট এবং এই ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি ybaji-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায় যার মাধ্যমে তিনি সমস্ত সেবা গ্রহণ করতে পারেন।
• "আমানত" বলতে একটি অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ বোঝায়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত পণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যতটুকু বাজি ধরতে হবে তার শর্ত বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বোঝায় যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

ybaji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে এই ধরনের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন — অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো ybaji বা সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ করা হয়নি।

ybaji যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছ থেকে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ybaji-এর রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের বিষয়গুলি নিশ্চিত করতে হবে:

• সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্য ও সর্বশেষ হালনাগাদকৃত হতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে যা শুধুমাত্র আপনার নিজের।
• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখতে হবে এবং কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ybaji সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় ybaji গ্রহণ করে না।

ybaji বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে আমানত ও উত্তোলনের বিস্তারিত নিয়মাবলী দেওয়া হলো:

আমানত (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানতকৃত অর্থ কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো আমানত প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ১০–৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে ybaji যেকোনো উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত নেবে।

ybaji সময়ে সময়ে নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফার নিম্নোক্ত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

স্বাগত বোনাস

• প্রথমবার আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যাবে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳২৬,০০০ আমানতে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪১,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ — এটি কেবল বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, আমানতের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = ৳২৪,০০০ বাজি ধরার পরে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে যা অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• ybaji যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন — Bronze থেকে Diamond পর্যন্ত ০.২% থেকে ১.০% পর্যন্ত।

ybaji-এর সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করে।
• কোনো গেমের ফলাফল হ্যাক করা, কারসাজি করা বা কৌশলগতভাবে পরিচালনা করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পন্ন হওয়া কোনো বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং সেকশনের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী রয়েছে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক দেখা দিলে ybaji তার নিজস্ব তথ্যসূত্রের ভিত্তিতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে এবং এই সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের পরিবর্তন — সমস্ত আর্থিক লেনদেন যাচাই করা হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাসের অপব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্স শেয়ার করা।
• প্ল্যাটফর্মের বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হয়রানি, হুমকি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• নাবালকদের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সুযোগ তৈরি করা।

ybaji সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

ybaji নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ বা সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর দেওয়া তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা সহযোগিতা না করলে।
• আর্থিক নিরাপত্তা বা কমপ্লায়েন্স সংক্রান্ত কারণ।

স্থগিত বা বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্ত চলাকালীন এই প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। এক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

ybaji দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদন — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• আপনি আপনার ব্যয়ের সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারেন।
• নিজেকে সাময়িকভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার (Self-Exclusion) অনুরোধ করতে পারেন।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সহায়তা প্রদানের জন্য সর্বদা প্রস্তুত।
• নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

ybaji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য সংরক্ষণ, ব্যবহার ও মুছে ফেলার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি ybaji-এর গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

ybaji নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যা বা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যা ybaji-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

ybaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বদা সচেষ্ট। তবে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে দ্রুত সমাধানের জন্য সাপোর্ট টিম সক্রিয় থাকে।

ybaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সেই পরিবর্তনে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানোর চেষ্টা করা হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।
• "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরীক্ষা করে পরিবর্তন সম্পর্কে জানা যাবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অভিযোগ জানানোর পর ybaji যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বিস্তারিত লিখিতভাবে ইমেইলে জানানো যাবে।
• সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা প্রথমে ybaji সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।